PR:クラウドワークス発注の手順と注意点まとめ｜実例＆トラブル対応付きガイド

【これは私のことだ、と思わせる共感の入り口】

「急に10,000件のリスト作成って、どうすればいいの…？」

新規事業の立ち上げで、突然振ってきた膨大な作業。

社内で対応する余力はゼロ。

でも、納期は待ってくれません。

そんなとき、思い出したのがクラウドワークスでした。

個人として副業で使った経験はあったものの、

今回は“発注者側”としての初挑戦。

果たして、私1人では無理だった10,000件のリスト作成が、

本当に完了するのか？

ワーカーとのやりとりは？

トラブルは？

費用は？

この記事では、

私がクラウドワークスを発注者として実際に

使ってみてわかったリアルを、良い点も悪い点も包み隠さずお届けします。

【体験・検証：初めての発注にあたり、準備と工夫】

■STEP1：まずは「誰に、何を、どうして欲しいか」を明文化

今回の依頼内容は、指定サイトから企業情報をリストアップしてもらう作業。

作業単価は1件5円、

対応件数は1,000～3,000件、

採用人数は5～7名としました。

Googleスプレッドシートに入力してもらう形式です。

ポイントは以下の2つ

初心者すぎる人は避けるため「スプレッドシートを使ったことがある人」に限定
辞退リスクを見越し、やや多めに採用

■STEP2：クラウドワークスへ登録、支払い方法は慎重に

登録時には「本人確認書類」の提出をしておくと信頼度アップ。

また、法人なら請求書払いや後払いも可能です。

私は今回「後払い」を選択しましたが、

ワーカーへの報酬が遅れやすい点には注意が必要です。

【なぜクラウドワークスが最適だったのか】

正直、他のクラウドソーシングも検討しました。

しかし、以下の点でクラウドワークスに軍配が上がりました

圧倒的なユーザー数（約480万人）
幅広い職種（250種類以上）
会員登録・発注手数料が無料

特に

「細かい条件を提示して、それにマッチした人に依頼できる自由度の高さ」

が決め手でした。

【おすすめできる理由：クラウドワークスの強み】

案件の掲載から契約までがスムーズ
- テンプレートに沿って条件を記入するだけでOK。
仮払い・後払い制度で安心の支払いフロー
- 納品確認後に支払えるので、未納リスクなし。
評価制度でワーカーの質が見える
- 実績評価（平均4.0以上を基準にすると安心）で選定もスムーズ。
相談やマニュアル共有もクラウド内で完結
- メッセージ機能でのやりとりがしやすく、スプレッドシートなども共有しやすい設計。

【注意点・デメリット】

ワーカーの体調不良や辞退は避けられない
- 念のため多めに採用しておくと安心
後払いにすると、ワーカーへの報酬が遅れる
- ワーカーにあらかじめ説明し、誠意ある対応を
募集内容は「細かく書かないと応募が減る」
- 作業内容・使用ツール・報酬条件を明確に

【こんな人におすすめ】

社内リソースが足りず、短期間で大量の業務が必要な方
発注初心者で、安心できる仕組みを求める方
外注に不安があるけど、信頼できる人に頼みたい方

【まとめ】

クラウドワークスを使ったことで、

私ひとりでは絶対に終わらなかった10,000件の企業リスト作成が、

たった数万円で完了しました。

もちろんトラブルもありましたが、

それ以上に「外注することの可能性」を感じられる経験でした。

今もし、あなたが「やらなきゃ」と思いながらも、

手が回らず苦しんでいる業務があるなら。

一度、クラウドワークスを覗いてみてください。

無料登録で、仕事の募集はすぐに始められます。

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